আইনি নথি

abc66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সুস্পষ্ট করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abc66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন abc66-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ বিধান

abc66 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং স্পোর্টসবেটিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে abc66 বোঝানো হয়েছে এবং "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত সদস্য বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। abc66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্মের পরবর্তী ব্যবহার নতুন শর্ত গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝুন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

abc66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
পরিবারের অন্য কোনো সদস্যের নামে বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
নিবন্ধনকৃত ব্যক্তির নামেই জমা ও উত্তোলন করতে হবে।

২.৩ ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে abc66 যেকোনো একটি বা সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে প্রকৃত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া যেতে পারে, কিন্তু বোনাস বা বোনাস থেকে অর্জিত কোনো জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। abc66 কখনও আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ।

abc66 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি abc66-এর সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

abc66-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। আমরা শুধুমাত্র নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash • Nagad • Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)

জমা অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত একাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজ্ঞাত উৎস থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের জমা পাওয়া গেলে তা ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

abc66 থেকে উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে দেওয়া হবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।

উত্তোলনের আগে abc66 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। বোনাসের উদাহরণ:

৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → বোনাস ৳১৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

ওয়েজারিং উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে।

ওয়েজারিং পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে এবং তা সেই প্রমোশনের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

abc66-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নতি আপনার প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৬ খেলার নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

abc66 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম বিশ্বমানের প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদির দ্বারা পরিচালিত হয়।

প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। abc66 কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বা ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে abc66 সঠিক ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করার পদক্ষেপ নেবে। যদি কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হয়, abc66 সেই পেআউট সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম abc66-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রবাহ।
প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
অন্যান্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
ভুয়া বা চুরি করা পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
যেকোনো পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে abc66 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮ দায়িত্বশীল জুয়া

abc66 দায়িত্বশীল জুয়াকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য এবং কখনও সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আপনার নিজের এবং আপনার পরিবারের প্রতি দায়িত্বশীলতার সাথে খেলুন।

৮.১ আত্ম-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজে থেকে জমার সীমা, বেটের সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজন মনে হলে আপনি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

আপনার দায়িত্ব যে অপ্রাপ্তবয়স্করা আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

দায়িত্বশীল জুয়া সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

abc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই।
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
গ্রাহক সেবা প্রদান।
প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।
আইনি ও নিয়ন্ত্রণ বাধ্যবাধকতা পূরণ।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

abc66 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার — abc66 বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। abc66-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর কোনো অংশ পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) বৌদ্ধিক সম্পত্তির সমস্ত অধিকার তাদের কাছেই সংরক্ষিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

abc66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা (বিদ্যুৎ, ইন্টারনেট প্রদানকারী) ব্যর্থ হলে।
ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসে সমস্যা হলে।
ব্যবহারকারীর অবহেলা বা লগইন তথ্য অনিরাপদ রাখার কারণে ক্ষতি হলে।
নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণ (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ।

যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে abc66-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সেই পরিমাণের মধ্যে সীমিত যা ওই নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত ছিল।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

abc66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। abc66-ও নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

শর্তাবলী লঙ্ঘন।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে, ওয়েজারিং পূরণ না হলে) ফেরত দেওয়া হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা abc66-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে এবং ২৪/৭ উপলব্ধ।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ | ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে আপনাকে জানাব। সকল অভিযোগ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয়। আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন — FAQ দেখুন।